第三方檢測業務的跨境發展和挑戰

發布時間: 2016-11-23     發布人:   發布機構:靠譜質檢

眾所周知,第三方檢驗檢測機構是以技術手段獲取客戶委托樣品的物理性、化學性、生物性等信息,以檢測報告為載體,提供客觀公正的數據信息給委托方的服務行業。因此檢測行業的業務活動中存在著物品流和信息流兩條脈絡,檢測實驗室的所有工作幾乎都是圍繞著這兩個脈絡展開,例如樣品采樣、樣品保存、樣品傳遞、環境控制都是圍繞物品流開展工作,質量控制活動、項目驗證、人員培訓、保密性要求、合同評審等都是圍繞著信息流開展管理。

檢測業務的發展也是圍繞著物品流和信息流而展開,通常來說,一個地區的實驗室都有服務半徑,決定服務半徑長度的決定性因素是樣品對象、客戶密度、交通樞紐、法規監管和貿易壁壘。例如有些檢測樣品對象是血液、食品等,對運輸過程有嚴格要求,那么檢測實驗室服務半徑就是標準規定的運輸距離;再如中國東部地區企業客戶密集,那么很可能在一個區域設立幾家實驗室開展服務,中西部地區企業客戶密度低,則可能幾個省范圍內才設一個實驗室;是否處于交通樞紐位置也會對實驗室的設立起到作用;法規監管有時候體現在各個省市區域內監管的要求不一樣,也會導致跨區域服務半徑打折扣。

這幾年中國第三方檢測市場發展迅速,分布于食品安全、環境監測、生物醫藥、紡織品玩具、電工器具等各個領域內的檢測機構快速成長,形成良好的發展勢頭。

隨著國家“一帶一路”戰略的確立,如何將檢測業務實現跨境發展,成為各個檢測機構思考的方向。根據檢測業務的特點,“請進來”和“走出去”成為兩個跨境發展的重要途徑。

“走出去”戰略是跟隨開拓國際市場的企業,提供境外服務的方式實現,例如我國大型央企在境外承擔越來越多的基礎設施建設項目,跟隨著建筑質量檢測、建材檢測等服務開展,檢測機構的業務伴隨著擴展到境外。另外國際產業分工的再次分化,一部分紡織、電子產品的產業向東南亞或非洲轉移,檢測機構也可以跟隨產業轉移發展分支,強化跨境服務領域。

“請進來”戰略是利用國內檢驗檢測能力,承接發達國家轉移的樣品檢測需求,形成分包檢測服務市場,相較于歐美檢測機構,我國檢測機構綜合成本較低,工作強度較大,特別是擁有一支受過良好教育背景的工程師隊伍,而且我國處于歐美相反的時差區,理論上實現了24小時檢測的能力。參照印度承接歐美服務業轉移的經驗,相信未來十年,中國從歐美國家承接檢測服務業轉移的力度會越來越大。

當然我們也應該看到檢測業務跨境工作中也有諸多挑戰,需要我們思考解決之道。

一、文化意識的挑戰;檢測業務本質上是服務,不同國家,不同地區的文化和意識差異極大,如何以當地人的思維考慮問題,并提出解決方案,控制風險,是對檢測業務的極大挑戰。

二、管理能力的挑戰;檢測業務的跨境開展本質是管理能力的輸出,對服務質量的管理,對人員的管理,對法律法規的應對都考驗著檢測機構的管理能力。

三、人才的挑戰;檢測業務是需要融合法律、技術、檢測領域、外語的復合型領域,這方面領域的人才極其稀缺,在開展檢測業務跨境活動中,需要注重培養和引進。

四、法律法規的挑戰;檢測業務的跨境發展會遭遇國內外法律法規的限制,例如基于我國出入境檢驗檢疫的規定,食品和農產品類樣品的跨境檢測業務被完全限制,使食品檢測機構無法獲得境外業務。

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