團購入倉100%質檢 蘑菇街雙十二又玩起了直播質檢

發布時間: 2016-12-10     發布人:   發布機構:靠譜質檢

128日下午2點,Yuki拿起毛呢裙,用力扯了扯邊縫看是否脫線,上下拉了幾下拉鏈保證沒有損壞,毛呢裙從里翻到外,檢查是否有污漬……Yuki對一條毛呢裙的質檢全過程,通過蘑菇街直播向手機鏡頭前6萬多名用戶展示了出去。

別誤會,Yuki不是什么網紅,她只是蘑菇街品控運營組的一名普通職員,負責蘑菇街今年“至美1212”團購入倉商品的質檢直播工作。雖然直播只有一天,但是蘑菇街的要求是:團購商品100%入倉質檢,這也就意味著在接下來的幾天里,她還要投入大量的時間對所有團購入庫的商品進行質檢,確保送到用戶手中的商品質量過關。

蘑菇街廣州倉負責人李主管表示,在蘑菇街的質檢環節中,質檢員會對商品進行嚴格的檢查,如果發現商品有瑕疵,商品會在倉庫內進行返修,只有完全無瑕疵的產品才能進入倉庫。不僅如此,蘑菇街的團購商品還將采用統一包裝,支持全國多倉配送,在飛機盒外面還有一層外包的塑料袋,便于攜帶。100%質檢是為了讓用戶拿到放心的產品?!?/span>

100%質檢率 劣一賠三 24小時發貨

質檢直播當天,Yuki來到蘑菇街廣州倉庫,將整個質檢、打包、發貨的流程展示在觀眾面前,此次直播下午2店開始,歷時一個半小時,有超6萬用戶觀看直播。更有不少用戶被蘑菇街100%的質檢率和統一包裝所驚艷,在直播質檢的時候,就忍不住將商品放入了購物車。

直播過程中,主播Yuki還拋出了和質檢有關的三個有獎問答,圍觀的粉絲積極性高漲,問題剛一拋出,眾多回復已經排隊出現在平臺上,主播也為最快答對問題的觀眾送上了精美的蘑菇街團購商品。

據了解,今年蘑菇街“至美1212”期間團購入倉的商品都將保證100%質檢,質檢合格后才能入倉,確保送到消費者手中的團購商品都是100%經過檢驗的好貨。另外,蘑菇街所有品質店鋪都將加入“劣一賠三”服務體系,一旦被用戶因為質量或是描述不符問題投訴且投訴成立,店鋪將給予用戶三倍賠付。該服務體系不僅要求商家提供更好的產品,也給用戶帶來了購物的信心。

極致優品蘑菇街只挑好的

商品的品質,是網購時代最難確定的因素。無論是有明顯色差,還是實物與圖片不符,亦或是商品有明顯瑕疵,這種由于商品的不良品質造成的不愉快的購物經歷,都會讓購買者對購物平臺失望。作為最了解女性用戶的社交電商平臺,蘑菇街深知商品品質的重要性。

據蘑菇街廣州倉負責人介紹,廣州倉在雙十一期間的發貨量達到了55萬件,是日常入倉量的10倍,而這55萬件商品都能在接下來的24小時內完成質檢、返修、打包和發貨,速度之快,令人難以想象。

對此,蘑菇街電商負責人洪波表示,今年雙十二,蘑菇街主打“至美1212”,致力于為平臺上的年輕女性用戶奉獻一場至美、至廉、至精的購物盛宴。除了有紅人解密6大城市秋冬穿搭秘籍,還有63位紅人上新直播,只為讓所有的消費者買到高品質和超優惠的商品。

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